A.p.o.Ge.O.
Consulenza d'azienda e personale
Accreditamenti e convenzioni
Regione Toscana
Accreditamento Regionale
cod. n. FI 0320
Provincia di Firenze
Accreditamento provinciale
EDA n. 2EDA0007
Ministero della salute
Accreditamento ECM
n° 12208
Certificazione di qualità
Certificazione di qualità EN UNI ISO 9001:2008
Unione Europea
Corsi finanziati dalla Comunità Europea
Ministero del Lavoro
Corsi finanziati dal Ministero del Lavoro
Sindacato Nazionale agenti di assicurazione
Convenzione SNA
Università degli studi
di Firenze
Università degli studi
di Roma
FormAzienda
Corsi conclusi
Il comportamento professionale assertivo specialistico per medici chirurghi
Il comportamento professionale del medico chirurgo in base allo stile di professionaltià dell'interlocutore. Modalità per sviluppare uno stile professionale assertivo in ambito medico. La gestione dei conflitti in ambito professionale medico.
Corso in preparazione all'esame per l'iscrizione alle sez. A e B del RUI
Argomenti in base a quelli indicati da ISVAP
Comunicazione funzionale per addetti nell'ambito assicurativo
Corso in due giorni distribuiti nel tempo, sui seguenti temi: la comunicazione e la gestione dei conflitti nel settore assicurativo.
La leadership - Corso in mixed outdoor training in barca a vela
Leadesrhip e management. Gli strumenti della leadership e della gestione delle Risorse Umane.
Il comportamento professionale assertivo specialistico per medici chirurghi
Il comportamento professionale del medico chirurgo in base allo stile di professionaltià dell'interlocutore. Modalità per sviluppare uno stile professionale assertivo in ambito medico. La gestione dei conflitti in ambito professionale medico.
Aggiornamento legale per l'ambito assicurativo
Per l’aggiornamento professionale/formativo degli intermediari assicurativi come definito dal provvedimento N. 2720 del 02 luglio 2009 recante modifiche ed integrazioni al regolamento isvap n. 5 del 16 ottobre 2006
CORSO RSPP PER DATORI DI LAVORO CHE SVOLGONO DIRETTAMENTE I COMPITI PROPRI DEL RESPONSABILE DEL SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE
La formazione è finalizzata alla conoscenza della normativa generale e specifica di riferimento in tema di igiene e sicurezza del lavoro, nonché della identificazione dei pericoli e classificazione dei rischi necessaria per la redazione del documento di valutazione dei rischi e a garantire una buona organizzazione e gestione del Sistema di Prevenzione e Sicurezza
CORSO RSPP e ASPP obbligatorio modulo A- BASE
La formazione è finalizzata alla conoscenza della normativa generale e specifica di riferimento in tema di igiene e sicurezza del lavoro, nonché della identificazione dei pericoli e classificazione dei rischi necessaria per la redazione del documento di valutazione dei rischi e a garantire una buona organizzazione e gestione del Sistema di Prevenzione e Sicurezza
L'empatia nel rapporto con il paziente - Aggiornamento ECM in tema di comunicazione
L'empatia nella relazione medico-paziente. Elementi della percezione del medico nel rapporto con il paziente. La discriminazione fra fatti e deduzioni nell'anamnesi. Attuare l'empatia nella relazione medico-paziente.
Aggiornamento in ambito di vigilanza per Guardia Giurata
Aggiornamenti in ambito di TULPS, C.P. e C.C.P., con particolare riferimento a legittima difesa. Gestione delle tipologie pericolose incontrabili in servizio.
Assistente familiare
Piani di lavoro. Discipline giuridiche. Competenze profesionali.
SPECIALE NATALE: CAPIRE GLI ALTRI DAI COLORI CHE INDOSSANO
Il significato dei colori nell'abbigliamento e altrove. Come capire dai colori lo stato d'animo e le intenzioni degli altri. Come influenzare gli altri senza farsene accorgere usando i colori.
L'agente formatore: come tenere interventi efficaci in pubblico
Normativa ISVAP, progettare gli interventi, i principi della comunicazione, gestire i gruppi, parlare in pubblico, valutare i risultati del proprio intervento
Comunicazione funzionale per addetti nell'ambito assicurativo
Criteri e metodi relazionali per l’assistenza efficace e consapevole al cliente: la corretta comunicazione per la condivisione delle informazioni con il cliente. La gestione dei casi difficili: prevenzione e superamento dei fraintesi e malintesi.
Corso in preparazione all'esame per l'iscrizione alle sez. A e B del RUI - SESSIONE 2010
Argomenti in base a quelli indicati dal programma dell' ISVAP
Questionario di adeguatezza e ascolto per l'assistenza al cliente assicurativo
Il questionario di adeguatezza: adempimenti normativi . L'ascolto del cliente e la relazione empatica
Empatia e tecnica di ascolto (anche per ISVAP assicurativi)
Concetto e tipi di empatia. Obiettivi e finalità dell’empatia. I principali ostacoli all’empatia e come superarli. Tecniche per attuare l’empatia (ascolto, uso di domande, riepiloghi e riformulazioni). L'attenzione ai fatti. Modalità linguistiche per denotare empatia e sintonizzarsi sull'interlocutore
Come lasciare il partner
Fare chiarezza su ciò che si sta vivendo; valutare le proprie risorse psicologiche e materiali; condividere informazioni su ciò a cui si va incontro; come organizzare le azioni da compiere; simulazioni di colloquio per chiudere la storia.
Gestire i collaboratori in tempi di flessibilità (valido anche ai fini ISVAP)
Gli effetti della flessibilità. Lavoro per compiti e lavoro per obiettivi. Organizzare il lavoro in ottica di turn over (obiettivi, tempi e metodi). Il presidio della relazione nella squadra. La comunicazione capo - collaboratore. I principali colloqui capo - collaboratore (accoglimento e assegnazione di compiti, delega, elogio, critica costruttiva). Riservatezza e privacy. La conclusione del rapporto.
La valutazione dei rischi: aggiornamento assicurativo valido ai fini ISVAP
Un quadro aggiornato dell'economia reale e di quella nascosta; la valutazione dei rischi semplici nelle diverse ipotesi; il rischio in edilizia e nell'industria; come valutare i diversi rischi negli impianti; immobili: una questione di età e di qualità; capannoni industriali e altri immobili.
Gestire il rapporto con il cliente: aggiornamento assicurativo valido ai fini ISVAP
Assertività e comportamento autorevole; gestire i clienti in base al loro stile personale; gestire i clienti difficili e irritati.
Gestire il rapporto con il cliente: aggiornamento assicurativo valido ai fini ISVAP
Gestire i clienti in base al loro stile personale; gestire i clienti difficili e irritati.
News
CENTRI FORMATIVI TERRITORIALI - FIRENZE CENTRO
A.P.O.Ge.O è una agenzia riferimento della rete dei Centri Formativi Territoriali per l'area Firenze Centro (I). I Centri Formativi Territoriali (CFT) sono luoghi dove troverai informazioni utili e dettagliate sull'elenco dei corsi finanziabili tramite il sistema dei voucher individuali FSE. Uno spazio dedicato alla tua formazione.
POSSIBILTA' DI RICHIESTA VOUCHER A COPERTURA DEL COSTO del CORSO
CORSI PER ASSICURATIVI VALIDI AI FINI ISVAP IN PARTENZA DAL MESE DI SETTEMBRE
AGGIORNAMENTO OBBLIGATORIO ADDETTI PRONTO SOCCORSO
La L.81/08 prevede l'obbligatorietà di aggiornamento biennale in tema di Pronto Soccorso al fine della validità dell'ATTESTATO di FORMAZIONE OBBLIGATORIA PER ADETTO PRONTO SOCCORSO. Pertanto coloro che non effettuano tale aggiornamento perdono il requisito essenziale e obbligatorio ai fini della nomina di ADETTO PRIMO SOCCORSO.
Per non incorrere nelle sanzioni previste da normativa A.P.O.Ge.O. organizza nel mese di SETTEMBRE il corso obbligatorio di aggiornamento in Pronto Soccorso. ISCRIVITI SUBITO
CORSI IN PARTENZA: RSPP PER DATORI DI LAVORO - PRIMO SOCCORSO - ANTINCENDIO BASSO RISCHIO
CORSO OBBLIGATORIO PER BUTTAFUORI
Il Ministero dell’Interno ha prorogato al 31 dicembre 2010 il termine entro il quale è obbligatoria l’iscrizione degli “addetti al controllo dei locali di pubblico spettacolo” in un apposito elenco tenuto dalle Prefetture (D.M. 6/10/2009). Per chiedere l'iscrizione, oltre ai requisiti di legge è necessario aver seguito con successo un percorso formativo della durata di 90 ore.
OFFERTA STAGE FORMATIVO
Stage di 6 mesi area formazione
COME E PERCHE’ LASCIARE IL PARTNER
Il rapporto si trascina da anni, la passione che si è trasformato in “un bene nell’anima” ma non è più amore, i difetti che prima erano adorabili oggi sono solo fonte di tensione perché intollerabili, ritmi e desideri che nel tempo sono diventati diversi. Un unica domanda che martella in testa: perché?... cosa è successo… come mai. Ma una sola risposta non c’è, o forse c’è ma è insostenibile. Resta un unico fatto: devo far finire questa storia.....
Possibilita di ottenere un bonus economico
Nuove edizioni dei corsi per chi lavora a partire dal mese di ottobre. L'elenco in "Corsi in partenza".
Tel.: 055 4627285 - Fax: 055 4634014 - E-mail: info@apogeoform.net
